Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo PLAGCHECK recopila, usa, almacena, comparte y protege los datos personales cuando visita PlagCheck.com, crea una cuenta, compra o utiliza nuestros servicios, carga o envía contenido, utiliza integraciones compatibles o interactúa con nosotros.

A los efectos de esta Política de Privacidad, “PLAGCHECK”, “nosotros”, “nosotros” o “nuestro” se refiere, según corresponda, a System Technology Online Spain SL. y System Tech Online USA Inc.

1. Quiénes somos

Plagcheck.com y los servicios disponibles a través del sitio web son operados por:

• System Technology Online Spain Sl., teniendo su domicilio social en Calle Pintor Pérez Gil 2, b.46, 03540 Alicante, España; y
• System Tech Online USA Inc., que tiene su domicilio social en 5900 Balcones DR, Ste 100, Austin, TX 78731, EE. UU.

Dependiendo de su ubicación de facturación y del método de pago seleccionado al finalizar la compra, su relación contractual y transacción de pago se procesan de la siguiente manera:

• System Tech Online USA Inc. actúa como el principal contratante y comerciante de registro para transacciones de pago con tarjeta iniciadas por usuarios ubicados fuera de la Unión Europea (UE) y Espacio Económico Europeo (EEE).
• Tecnología de Sistemas Online España SL. Actúa como la Parte Contratante principal y Comerciante de Registro de Transacciones procesadas a través de PayPal, independientemente de la ubicación del Usuario, y para las transacciones de pago con tarjeta iniciadas por los Usuarios dentro de la UE/EEE.

El papel de una entidad PLAGCHECK en relación con los datos personales puede depender del contexto. Para la administración de la cuenta, la operación del sitio web, la facturación, la seguridad y nuestra relación directa con los usuarios, la entidad PlagCheck aplicable puede actuar como controlador de datos. Cuando una empresa, institución educativa u otra organización presente datos personales al Servicio para su procesamiento en su nombre, PLAGCHECK puede actuar como un procesador de datos sujeto al acuerdo aplicable con ese Cliente.

2. Datos personales que recopilamos

Recabamos solo la información razonablemente necesaria para operar, asegurar, apoyar y mejorar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Datos de cuenta y contacto

Cuando crea o administra una cuenta, se pone en contacto con nosotros o utiliza ciertas funciones, podemos recopilar información como:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono, donde se proporciona;
• organización o institución, cuando corresponda;
• identificadores de cuenta y configuración de cuenta;
• preferencias lingüísticas y regionales; y
• País de facturación u otra información requerida para determinar el servicio aplicable y las condiciones de pago.

Contenido del cliente

Cuando utiliza PLAGCHECK, procesamos el contenido que elige enviar al Servicio, que puede incluir:

• documentos y texto presentado para plagio o análisis de contenido AI;
• archivos seleccionados a través de integraciones de almacenamiento en la nube compatibles;
• nombres de archivos y metadatos de documentos relacionados;
• documentos de referencia cargados en almacenamiento privado;
• URL u otra información de referencia presentada como parte del Servicio; y
• Informes y resultados de análisis generados a partir de contenido enviado.

El Contenido del Cliente puede contener datos personales relacionados con usted u otras personas. Usted es responsable de asegurarse de tener una base legal adecuada u otra autoridad para presentar datos personales contenidos en sus documentos. Debe evitar enviar datos personales confidenciales o de categoría especial, a menos que sean necesarios para su uso del Servicio y se le permita legalmente hacerlo.

Datos de pago y transacción

Los pagos se procesan utilizando proveedores de servicios de pago de terceros. Dependiendo del método de pago utilizado, podemos recibir información limitada de transacciones y facturación, como el monto del pago, la moneda, el país de facturación, el identificador de transacción, el estado de pago y los registros relacionados necesarios para la contabilidad, la prevención del fraude y la atención al cliente.

Las credenciales de la tarjeta de pago se manejan a través del entorno de procesamiento de pagos correspondiente. PLAGCHECK generalmente recibe solo la información limitada de transacciones y facturación descrita anteriormente en lugar de las credenciales completas de la tarjeta de pago.

Datos técnicos y de uso

Cuando accede al sitio web o al servicio, podemos recibir automáticamente información técnica y de uso, incluyendo:

• dirección IP;
• Tipo y versión del navegador;
• información del sistema operativo y del dispositivo;
• fecha y hora de acceso;
• páginas y funciones a las que se accede;
• páginas de referencia o sitios web;
• información de sesión y seguridad; y
• Registros de servidores, aplicaciones y diagnósticos.

Utilizamos esta información para operar el servicio, mantener la seguridad, detectar fraude y abuso, diagnosticar problemas técnicos, medir el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.

Información recibida de otras fuentes

También podemos recibir datos personales de otras fuentes cuando sea necesario para proporcionar el servicio. Por ejemplo:

• Los proveedores de pago pueden proporcionar información de pago y transacciones;
• Google puede proporcionar datos a los que nos autorices a acceder a través de la integración de Google Drive; y
• Los proveedores de servicios pueden proporcionar información técnica, de seguridad o analítica relacionada con el funcionamiento del sitio web.

3. Cómo utilizamos los datos personales

Dependiendo de cómo interactúe con PlagCheck, podemos usar datos personales para:

• crear y administrar cuentas de usuario;
• Proporcionar detección de plagio, análisis de contenido AI, comparación de documentos, almacenamiento, informes y características relacionadas;
• los archivos de proceso y el contenido del cliente enviado al Servicio;
• procesar pagos y mantener registros de facturación;
• proporcionar soporte técnico y de atención al cliente;
• investigar los resultados del informe, problemas técnicos, abuso o incidentes de seguridad;
• autenticar a los usuarios y proteger cuentas;
• prevenir el fraude, el mal uso, el acceso no autorizado y los ataques contra nuestros sistemas;
• mantener, solucionar problemas, desarrollar y mejorar el servicio;
• medir el uso y el rendimiento del sitio web;
• comunicarse con los usuarios sobre sus cuentas, transacciones, cambios de servicio y solicitudes de soporte;
• enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley aplicable y sujeto a los requisitos de consentimiento o exclusión voluntaria aplicables;
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias y de aplicación de la ley; y
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

4. Bases legales para el procesamiento

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o leyes similares de protección de datos, tratamos los datos personales solo cuando exista una base legal adecuada.

Dependiendo de la actividad de procesamiento, nuestras bases legales pueden incluir:

• Ejecución de un contrato: cuando sea necesario el procesamiento para crear o administrar su cuenta, proporcionar el servicio que solicitó, procesar una transacción o cumplir nuestras obligaciones con usted.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento sea razonablemente necesario para operar y mejorar el servicio, brindar apoyo, proteger nuestros sistemas, prevenir el fraude y el abuso, mantener la red y la seguridad de la información, o administrar nuestro negocio, siempre que esos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades.
• Obligaciones legales: cuando sea necesario el tratamiento para cumplir con los requisitos fiscales, contables, regulatorios, judiciales u otros requisitos aplicables.
• Consentimiento: Cuando el consentimiento es la base legal adecuada y la ley aplicable lo requiere, incluso para ciertos análisis, cookies o actividades de marketing opcionales. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento legal antes del retiro.

5. Contenido del cliente, propiedad y almacenamiento privado

Usted o el titular de los derechos aplicables conservan la propiedad del contenido del cliente que se envía a PLAGCHECK.

Procesamos el Contenido del Cliente solo en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, operar, asegurar, respaldar y mantener el Servicio, cumplir con las obligaciones legales aplicables o según lo autorizado por el Cliente.

El contenido del cliente se procesa principalmente a través de sistemas automatizados. El personal autorizado puede acceder al Contenido del Cliente cuando sea razonablemente necesario para brindar atención al cliente, investigar un problema técnico o denunciar, mantener la seguridad, prevenir el abuso, cumplir con la ley aplicable o cuando el acceso esté autorizado por el cliente o el acuerdo aplicable. Cuando el contenido del cliente se obtiene a través de las API de Google, cualquier acceso al personal está sujeto a los requisitos de uso limitado de Google que se describen en la Sección 9.

El contenido del cliente no está disponible automáticamente como fuente de plagio para clientes de PlagCheck no relacionados.

Los documentos cargados en almacenamiento privado pueden estar indexados para que puedan utilizarse como documentos de referencia para comparaciones dentro de la cuenta del cliente. Dichos documentos no forman parte de una base de datos de clientes públicas o globales únicamente porque se almacenan.

6. AI y formación en aprendizaje automático

PLAGCHECK no utiliza el contenido del cliente enviado al servicio para entrenar a Plagcheck AI o modelos de aprendizaje automático.

El contenido del cliente se procesa para los servicios solicitados por el cliente, incluida la detección de plagio, el análisis de contenidos de AI, la comparación de documentos, los informes, la funcionalidad de almacenamiento, el soporte técnico y las operaciones de servicio relacionadas.

7. Proveedores de servicios y otros destinatarios

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros cuando sea razonablemente necesario para operar y respaldar PLAGCHECK. Dependiendo del servicio y su uso, estos proveedores pueden incluir:

• proveedores de hosting, servidores e infraestructura;
• proveedores de procesamiento de pagos y prevención de fraudes;
• proveedores de análisis y rendimiento del sitio web;
• proveedores de autenticación e integración;
• proveedores de servicios de comunicaciones y atención al cliente; y
• Asesores profesionales, auditores y otros proveedores de servicios comerciales cuando sea razonablemente necesario.

Revelamos solo la información razonablemente necesaria para el servicio o propósito correspondiente.

También podemos divulgar datos personales cuando así lo requiera la ley, reglamento, orden judicial o solicitud legal aplicable de una autoridad competente, o cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos, seguridad, seguridad e integridad de PlagCheck, nuestros usuarios u otros.

Si PlagCheck está involucrado en una fusión, adquisición, financiación, reestructuración o venta de todo o parte de su negocio o activos, la información relevante puede transferirse como parte de esa transacción sujeta a los requisitos de protección de datos aplicables.

No vendemos el contenido del cliente ni ponemos a disposición de los clientes no relacionados para su uso independiente.

8. Cookies y tecnologías similares

PlagCheck utiliza cookies y tecnologías similares para operar y proteger el sitio web, mantener las sesiones de usuario, recordar las preferencias, respaldar la funcionalidad de pago, medir el rendimiento del sitio web y, cuando corresponda y permitido, respaldar las actividades de marketing o atribución.

Nuestra interfaz de gestión de consentimiento separa cookies y tecnologías similares en las categorías que se muestran a los usuarios: estrictamente necesario, rendimiento, segmentación y funcionalidad. Esto permite a los usuarios tomar decisiones sobre tecnologías opcionales cuando así lo exige la ley aplicable.

estrictamente necesario

Estas tecnologías son necesarias para operar el sitio web o proporcionar funciones solicitadas por los usuarios. Pueden usarse para:

• Administrar sesiones de usuario y autenticación;
• mantener la seguridad del sitio web y de las aplicaciones;
• proteger las cuentas contra el acceso no autorizado;
• Recuerde los entornos esenciales y las opciones de consentimiento;
• soportar la funcionalidad de pago y la seguridad de las transacciones; y
• detectar y prevenir el fraude o el abuso.

Debido a que estas tecnologías son necesarias para que el sitio web o el servicio funcionen, pueden operar sin el consentimiento facultativo cuando lo permita la legislación aplicable.

Rendimiento

PlagCheck utiliza tecnologías de análisis, incluido Google Analytics, para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, medir el rendimiento, identificar problemas técnicos o de usabilidad y mejorar el servicio.

Dependiendo de la configuración, las tecnologías de análisis pueden procesar información como visitas de página, sesiones, información del navegador y del dispositivo, fuentes de tráfico e información geográfica aproximada.

Cuando la ley aplicable requiere el consentimiento para cookies de análisis o tecnologías similares, las utilizamos solo después de que se haya obtenido el consentimiento requerido.

funcionalidad

Donde se utilicen, las tecnologías de funcionalidad pueden recordar opciones como el idioma, las preferencias de la interfaz u otras configuraciones no esenciales para que los usuarios no necesiten volver a seleccionarlas en cada visita.

dirigido

Cuando PlagCheck utiliza tecnologías de orientación, publicidad o atribución, se pueden usar para medir la efectividad de la campaña, comprender las conversiones o admitir actividades de marketing relevantes.

Dichas tecnologías no esenciales se utilizan solo cuando lo permita la ley aplicable y, cuando sea necesario, después de que el usuario haya dado el consentimiento correspondiente.

Tecnologías de pago y seguridad dentro de lo estrictamente necesario

Los proveedores de servicios de pago pueden usar cookies o tecnologías similares en relación con el pago, la autenticación de pagos, la prevención del fraude, la evaluación del riesgo de transacción o la seguridad de pago. Estas tecnologías pueden ser necesarias para completar o asegurar una transacción.

Duración de las cookies y proveedores

Algunas cookies son cookies de sesión y caducan cuando finaliza la sesión del navegador. Otros son persistentes y permanecen por un período definido o hasta que se eliminen. Los nombres exactos, los proveedores, la configuración y la duración pueden cambiar cuando actualizamos el sitio web, la configuración de Analytics, el sistema de consentimiento, la integración de pagos u otros proveedores de servicios.

Por lo tanto, describimos las categorías y los propósitos de las cookies en esta Política de privacidad en lugar de tratar cualquier lista fija de nombres de cookies como permanentemente exhaustiva.

Administrar sus opciones de cookies

Cuando se presenta la interfaz de consentimiento, puede aceptar o rechazar categorías opcionales de acuerdo con los controles puestos a su disposición. Cuando sea compatible con el sitio web, luego puede volver a abrir o cambiar sus preferencias de cookies a través de la configuración de cookies disponible o el control de gestión de consentimiento.

También puede administrar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede evitar que partes de PlagCheck funcionen correctamente, incluidas las funciones relacionadas con la cuenta, la sesión, la seguridad o los pagos.

PlagCheck también puede utilizar tecnologías distintas de las cookies del navegador, como el almacenamiento local, los identificadores de sesión, las tecnologías de seguridad, las solicitudes de red y los registros del servidor, cuando sea necesario para operar, asegurar o mejorar el Servicio.

9. Datos de Google Drive y Google API

PlagCheck accede a los datos de usuarios de Google solo después de que el usuario haya autorizado la integración de Google Drive.

Cuando elige usar Google Drive con PlagCheck, utilizamos el acceso de solo lectura para recuperar archivos que elija procesar a través del servicio. La integración de Google Drive utiliza el ámbito https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly.

Se accede a los datos de Google Drive solo para proporcionar la funcionalidad orientada al usuario solicitada por usted, como la selección y el procesamiento de un documento para la detección de plagios, análisis de contenido AI o funciones relacionadas de PlagCheck.

Cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado, PlagCheck puede extraer y almacenar el texto de un archivo seleccionado a través de Google Drive, junto con la información necesaria para procesar ese archivo y generar el informe solicitado.

PlagCheck no modifica ni elimina el archivo original en su Google Drive a través de la integración de solo lectura.

Puede eliminar el contenido almacenado en su cuenta de PlagCheck de acuerdo con los controles de cuenta disponibles y esta Política de privacidad. Eliminar contenido de PlagCheck no elimina el archivo original almacenado en Google Drive. También puede revocar el acceso de PlagCheck a su cuenta de Google a través de los permisos de su cuenta de Google.

Los datos de usuarios de Google obtenidos a través de las API de Google no se utilizan para publicidad y no se utilizan para entrenar modelos de IA de propósito general o de Plagcheck o de aprendizaje automático.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se adhieren a la política de datos de usuarios de API de Google API, incluidos los requisitos de uso limitado.

10. Dónde almacenamos y procesamos datos

El contenido del cliente y los datos de servicio se pueden almacenar utilizando una infraestructura ubicada en los Estados Unidos. También pueden realizarse ciertas operaciones de procesamiento utilizando infraestructura ubicada en Europa.

Como resultado, los datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos del país en el que se encuentre.

Cuando la ley de protección de datos aplicable requiere garantías adicionales para una transferencia internacional, utilizamos los mecanismos de transferencia apropiados permitidos por la ley aplicable. Puede solicitarse información sobre las salvaguardias aplicables a una transferencia en particular utilizando los datos de contacto a continuación.

11. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, para proporcionar el Servicio y cumplir con los requisitos legales, contables, de seguridad, de resolución de disputas y regulatorios aplicables.

Para informes y contenido del cliente:

• Los informes generalmente permanecen disponibles hasta que el cliente los elimina o los elimina bajo nuestros procesos de retención aplicables;
• Después de aproximadamente 30 días, los informes pueden trasladarse al archivo, donde permanecen accesibles, pero es posible que ya no estén disponibles ciertas funciones de edición de informes; y
• Los informes pueden eliminarse después de cinco años bajo nuestro proceso de retención a largo plazo.

La cuenta, la transacción, el impuesto, la seguridad y otros registros operativos pueden conservarse durante diferentes períodos cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable, prevenir el fraude, resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos o mantener la seguridad e integridad del servicio.

12. Eliminación de Contenido del Cliente

Los clientes pueden eliminar los documentos e informes aplicables a través de la funcionalidad del servicio disponible o pueden contactarnos para obtener ayuda cuando sea necesario.

Cuando se elimina un documento o informe, se eliminan los datos activos correspondientes de la base de datos principal.

Si también se ha indexado un documento para la búsqueda de almacenamiento privado, se marca como eliminado en ese índice de búsqueda y se elimina del índice durante la reconstrucción del índice posterior.

La eliminación no requiere que PlagCheck elimine la información que estamos legalmente obligados a retener o limitar los registros que deben conservarse para establecer, ejercitar o defender reclamos legales.

13. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales y el contenido del cliente contra el acceso no autorizado, mal uso, pérdida, alteración o divulgación.

Estas medidas incluyen la protección HTTPS/TLS para los datos transmitidos entre los usuarios y PLAGCHECK, los controles de acceso para los sistemas de producción y los procedimientos de respaldo.

Ningún servicio en línea o método de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, revisamos y mantenemos medidas de seguridad apropiadas a la naturaleza del servicio y los datos que se están procesando.

Si una violación de datos personales desencadena obligaciones de notificación bajo la ley aplicable o un acuerdo de cliente aplicable, proporcionaremos las notificaciones requeridas de acuerdo con esas obligaciones.

14. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, puede tener derechos en relación con sus datos personales.

Cuando se aplica el RGPD, estos pueden incluir el derecho a:

• solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
• solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan los requisitos legales para la eliminación;
• solicitar la restricción del procesamiento en las circunstancias aplicables;
• Recibir ciertos datos personales en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina y solicitar portabilidad de los datos cuando corresponda;
• oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos en circunstancias aplicables;
• objeto de marketing directo;
• retirar el consentimiento en cualquier momento donde el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada; y
• Presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos competente.

Para ejercer un derecho de privacidad, contáctenos en support@plagcheck.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar una solicitud.

Cuando se apliquen los plazos de respuesta de GDPR, responderemos a solicitudes válidas dentro del período requerido por la ley aplicable.

15. Clientes comerciales, educativos y organizativos

Si usa PLAGCHECK en nombre de, o en un acuerdo con, un empleador, una escuela, una universidad u otra organización, esa organización puede determinar los propósitos y los medios de tratamiento de los datos personales que presenta a PLAGCHECK.

En esas circunstancias, la organización puede actuar como el responsable de los datos personales presentados a PLAGCHECK en su nombre, mientras que PLAGCHECK puede actuar como un procesador de datos para las actividades de procesamiento correspondientes.

Cuando PlagCheck procese los datos personales en nombre de una empresa, institución educativa u otra organización y la ley aplicable, requiere términos de controlador-procesador, ese tratamiento puede regirse por los términos de procesamiento de datos vinculantes apropiados en un acuerdo escrito por separado.

Si su uso de PLAGCHECK es organizado por una organización y su pregunta se refiere al uso propio de sus datos personales por parte de la organización, es posible que también deba ponerse en contacto directamente con la organización correspondiente.

16. Niños y Menores

El Servicio no está destinado a ser utilizado de una manera que resulte en la recopilación ilegal de datos personales de niños o menores.

Cuando un padre, tutor, escuela, universidad u otra organización utiliza el servicio en relación con un menor, esa parte es responsable de garantizar que tenga la autoridad y la base legal requerida por la ley aplicable.

Si cree que los datos personales relacionados con un menor o menor nos han sido enviados sin la autorización requerida por la ley aplicable, por favor contáctenos en support@plagcheck.com.

17. Separar los servicios familiares de plagiosearch

PlagCheck puede vincular o referir a los usuarios a servicios separados dentro de la familia PlagiarisSearch, incluidas las API, LMS o soluciones institucionales que no son características nativas de Plagcheck.

Si elige acceder o utilizar un servicio de PlagiarisSearch por separado, ese servicio puede operar bajo sus propios términos y documentación de privacidad. Esta política de privacidad rige a PlagCheck a menos que se presente expresamente otra política para el servicio separado que elija usar.

18. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestro servicio, requisitos legales, tecnología, cookies, proveedores de servicios o prácticas de procesamiento de datos.

Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos un aviso adicional cuando lo requiera la ley aplicable.

19. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, nuestro uso de cookies y tecnologías similares, nuestro manejo de datos personales o desea ejercer un derecho de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@plagcheck.com

Tecnología de sistemas Online España SL.

Calle Pintor Pérez Gil 2, b.46

03540 Alicante

España

System Tech Online USA Inc.

5900 Balcones DR, STE 100

Austin, TX 78731

Estados Unidos

Su uso de PlagCheck también está sujeto a nuestros Términos de uso.