Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Estos Términos de uso (los "Términos") rigen su acceso y uso de PlagCheck.com, incluyendo el sitio web, las cuentas de usuario, la detección de plagio, la detección de contenido AI, la comparación de documentos, el almacenamiento privado, los informes y otros productos o servicios puestos a disposición por PlagCheck de vez en cuando (colectivamente, el "servicio").

Por favor, lea estos términos detenidamente. Al crear una cuenta, comprar o suscribirse al Servicio, acceder a funciones de pago, enviar contenido para su análisis o utilizar el Servicio, acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

1. Entidades de propiedad y contratantes

Plagcheck.com es operado por System Technology Online Spain Sl., registrado en España, y System Tech Online USA Inc., registrado en los Estados Unidos.

Para las transacciones pagadas de autoservicio estándar, la entidad contratante aplicable y el comerciante de registro se determinan de la siguiente manera:

• System Tech Online USA Inc., que tiene su domicilio social en 5900 Balcones DR, Ste 100, Austin, TX 78731, EE. y Espacio Económico Europeo (EEE).
• System Technology Online Spain Sl., teniendo su domicilio social en Calle Pintor Pérez Gil 2, B.46, 03540 Alicante, España, actúa como parte contratante principal y comerciante de registro de transacciones procesadas a través de PayPal, independientemente de la ubicación del usuario, y para las transacciones de pago con tarjeta iniciadas por los usuarios dentro de la UE/EEE.

Un acuerdo escrito por separado puede identificar un acuerdo de contratación aplicable diferente. Cuando se aplique dicho acuerdo, controlará en la medida de cualquier conflicto con estos Términos con respecto a su tema específico.

Las referencias en estos términos a "plagcheck", "nosotros", "nosotros" o "nuestro" significan la entidad contratante de plagcheck aplicable.

2. Elegibilidad y cuentas

Debe tener la capacidad legal para entrar en estos Términos.

Si usted es menor de edad de la mayoría legal en su jurisdicción, puede usar el Servicio solo cuando su uso esté autorizado y supervisado según lo exija la ley aplicable, por ejemplo por un padre, tutor, escuela, universidad, empleador u otra organización autorizada.

Si utiliza el servicio en nombre de una empresa, institución educativa, organismo gubernamental u otra organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Usted es responsable de:

• proporcionar información precisa de la cuenta;
• mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta;
• mantener la seguridad de su cuenta;
• toda la actividad realizada a través de su cuenta; y
• Notificándonos de inmediato si se da cuenta de acceso no autorizado o sospecha de compromiso.

No debe compartir las credenciales de la cuenta de manera que elude los límites de usuario, cuenta, suscripción o uso aplicables a su plan.

3. El servicio

PlagCheck proporciona herramientas diseñadas para analizar el contenido enviado en busca de similitud textual, plagio potencial, contenido generado por IA, diferencias de documentos y otras características compatibles con las características de servicio aplicables.

Dependiendo de la función utilizada, el Servicio puede comparar el contenido enviado con las fuentes de Internet disponibles públicamente, los conjuntos de datos de referencia disponibles, las colecciones de fuentes con licencia o de terceros y los documentos de referencia privados disponibles a través del almacenamiento.

Los informes pueden identificar fuentes coincidentes o potencialmente coincidentes, información de similitud, pasajes, indicadores relacionados con la IA y otros resultados analíticos.

PlagCheck puede modificar, mejorar, agregar, eliminar o reemplazar funciones de servicio de vez en cuando. No eliminaremos intencionalmente una función de pago principal durante una suscripción activa sin notificación cuando lo requiera la ley aplicable.

4. Licencia para utilizar el Servicio

Sujeto a estos Términos, el pago de cualquier Tarifa aplicable y el cumplimiento de los límites de uso aplicables, PlagCheck le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable de acceder y utilizar el Servicio para sus fines personales, educativos, comerciales u organizativos.

Esta licencia no le transfiere la propiedad del Servicio, Software, Algoritmos, Interfaces, Marcas, Formatos de Informes, Documentación u otra propiedad intelectual de PlagCheck.

Excepto cuando lo permita expresamente por la ley o por nosotros por escrito, no podrá:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o crear productos derivados del Servicio;
• Ingeniero inverso, descompilar, desmontar o intentar descubrir código fuente o algoritmos no públicos utilizados por el servicio;
• eludir las restricciones técnicas, los límites de la cuenta, los requisitos de pago o las cuotas de uso;
• Utilizar medios automatizados para acceder al Servicio, excepto a través de la funcionalidad expresamente proporcionada o autorizada para tal fin;
• extraer sistemáticamente la funcionalidad o los datos del servicio no público para desarrollar, capacitar, comparar u operar un producto de la competencia sin nuestra autorización por escrito;
• interferir con la seguridad, disponibilidad u operación del servicio; o
• Eliminar o alterar los avisos de propiedad que se muestran por PlagCheck.

5. Contenido del cliente

"Contenido del cliente" significa documentos, texto, archivos, materiales de referencia, URL y otros contenidos que envíe al Servicio.

Usted o el titular de los derechos aplicables conservan la propiedad del Contenido del Cliente.

Usted otorga a PLAGCHECK los derechos limitados necesarios para alojar, recuperar, copiar, procesar, analizar, indexar cuando corresponda, transmitir cuando sea técnicamente necesario y manejar el Contenido del Cliente únicamente según sea razonablemente necesario para:

• proporcionar el servicio solicitado por usted;
• generar y mantener informes;
• proporcionar almacenamiento privado y funcionalidad de comparación de documentos;
• proporcionar soporte técnico y al cliente;
• investigar cuestiones técnicas o de seguridad;
• prevenir el fraude, el abuso o el uso no autorizado; y
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

El contenido del cliente no está disponible automáticamente como fuente de plagio para clientes de PlagCheck no relacionados.

PLAGCHECK no utiliza el contenido del cliente enviado al servicio para entrenar a Plagcheck AI o modelos de aprendizaje automático.

Se proporciona información adicional sobre cómo se procesa, retiene y elimina el contenido de los clientes en nuestro política de privacidad.

6. Sus responsabilidades por el contenido del cliente

Usted es responsable del Contenido del Cliente que envíe y de su uso del Servicio.

Usted declara que tiene los derechos, permisos, base legal u otra autoridad razonablemente necesaria para enviar y procesar el contenido del cliente a través del Servicio.

Este requisito no significa que deba ser dueño de cada texto que presente para un análisis de plagio o similitud legítimo. Por ejemplo, es posible que los usuarios educativos o profesionales deban analizar el material que se les presente o el material para el que de otro modo tengan autoridad legal para realizar el análisis solicitado.

No debes usar el servicio a sabiendas para:

• Procesar el contenido en violación de la ley aplicable;
• infringir los derechos de los demás más allá de lo que es razonablemente necesario para un plagio legal, integridad académica, investigación, cumplimiento o análisis similar;
• cargar código o contenido malicioso diseñado para comprometer el servicio;
• obtener acceso no autorizado a la cuenta, documentos o información de otra persona;
• acosar, amenazar, explotar o monitorear ilegalmente a otra persona; o
• utilizar el Servicio con fines fraudulentos o ilegales.

7. Almacenamiento privado

Cuando su plan incluye almacenamiento privado, los documentos cargados en el almacenamiento pueden indexarse para que se puedan usar como documentos de referencia para comparaciones dentro de su cuenta.

Los documentos de almacenamiento no se pueden buscar automáticamente por clientes de PlagCheck no relacionados.

Usted es responsable de decidir qué documentos coloca en el almacenamiento y de asegurarse de que tiene los derechos o la autoridad requeridos para usarlos para las comparaciones previstas.

8. Resultados analíticos y uso adecuado

Los informes de PlagCheck son herramientas analíticas destinadas a ayudar a los usuarios a evaluar el contenido enviado.

Los resultados de similitud, coincidencias de fuentes, resultados de detección de IA y otros resultados automatizados deben interpretarse junto con la evidencia subyacente y la revisión humana apropiada.

Una puntuación de similitud no es, por sí misma, una determinación de que se ha producido plagio. Asimismo, un resultado de detección de IA no es, por sí mismo, una determinación definitiva sobre la autoría de un documento.

La disponibilidad de fuentes puede depender de factores fuera del control de PlagCheck, incluida la indexación de terceros, la disponibilidad, las restricciones de acceso, la configuración del sitio web y los cambios en fuentes externas.

Los informes no deben utilizarse como base única para las decisiones disciplinarias, laborales, legales, académicas u otras decisiones de alto impacto sin una revisión independiente apropiada.

9. Tarifas, planes y uso

Los precios actuales, los límites del plan, los períodos de suscripción, los saldos de palabras incluidos y otras condiciones de uso se muestran en el sitio web en el momento de la compra.

Usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con el plan o servicio que compra.

Dependiendo del producto aplicable, el uso puede medirse por palabras, envíos, documentos u otras unidades especificadas para el plan correspondiente.

Los precios y los impuestos aplicables se muestran o calculan según lo requerido durante el proceso de compra. Usted es responsable de los impuestos aplicables, excepto en la medida en que se requiera PlagCheck para recaudarlos o remitirlos.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores de servicios de pago de terceros. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra y pueden cambiar con el tiempo.

10. Suscripciones, renovación y cancelación

Cuando adquiera una suscripción recurrente, la suscripción se renovará automáticamente en el intervalo de facturación que se muestra cuando se suscriba, a menos que la cancele antes de la próxima fecha de renovación.

Puede cancelar una suscripción recurrente a través de la funcionalidad de cancelación disponible en su cuenta o comunicándose con PLAGCHECK a través de los canales de soporte disponibles en el sitio web.

La cancelación detiene futuras renovaciones. A menos que la ley aplicable requiera lo contrario, la cancelación no cancela retroactivamente un período de facturación que ya comenzó y no genera automáticamente un reembolso por los montos ya cobrados.

Normalmente conservará el acceso a las funciones de pago incluidas en su suscripción hasta el final del período de facturación por el cual ya se haya realizado el pago, a menos que se suspenda o rescinda el acceso en virtud de estos Términos.

Los productos no recurrentes o los paquetes de uso único no se renuevan automáticamente. Cualquier período de validez o vencimiento, si corresponde, se muestra en el momento de la compra.

11. Acceso gratuito y promociones

PlagCheck puede proporcionar límites diarios gratuitos, saldos promocionales, descuentos, acceso de prueba u otro acceso sin cargo a su discreción.

La elegibilidad, los límites de uso, la duración y las características disponibles pueden diferir de los planes de pago y pueden cambiarse o retirarse cuando lo permita la ley.

El acceso promocional no tiene valor en efectivo a menos que se indique expresamente lo contrario.

12. Reembolsos y derechos de retiro del consumidor

Política de reembolso voluntario

Excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario, las tarifas pagadas por el servicio no son reembolsables después de que se haya producido el uso pagado.

PlagCheck puede considerar una solicitud de reembolso bajo su política de reembolso voluntario para el cargo elegible más reciente, incluido un cargo de suscripción recurrente o una compra de paquete única, donde:

• La solicitud se presenta dentro de los 5 días naturales del cargo aplicable; y
• No se ha producido ningún uso de servicio pagado atribuible a ese cargo.

Para una suscripción recurrente, esto significa que no se ha producido ningún uso pagado durante el período de facturación correspondiente. Para un paquete único, esto significa que no se han utilizado palabras, envíos u otro saldo pagado o funciones pagadas de esa compra.

La elegibilidad de reembolso bajo esta política voluntaria no se aplica a cargos de suscripción anteriores o compras únicas anteriores.

Las solicitudes de reembolso se pueden enviar a support@plagcheck.com.

procesamiento fallido

Si un trabajo de comprobación de plagio o IA pagado alcanza un estado de error/fallido sin producir el informe aplicable, el saldo de uso cobrado por ese cheque fallido se devolverá de acuerdo con la lógica de facturación del servicio. Un saldo de devolución de uso es diferente de un reembolso monetario de una suscripción o compra.

Derechos obligatorios del consumidor

Nada en estos Términos limita cualquier reembolso, cancelación, retiro, conformidad u otros derechos de consumo obligatorios que no puedan excluirse legalmente.

Los consumidores de la UE/EEE pueden tener el derecho legal de retirarse de un contrato de servicio a distancia elegible dentro de los 14 días posteriores a la celebración del contrato, sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la ley aplicable.

Cualquier cargo por el servicio proporcionado durante un período de retiro aplicable, la reducción de un reembolso o la pérdida de un derecho legal de desistimiento se aplicará solo cuando se hayan cumplido las condiciones requeridas por la ley aplicable.

Puede ejercer cualquier derecho de retiro legal aplicable enviándonos una declaración clara de su decisión de retirarse a support@plagcheck.com o a través de cualquier funcionalidad de retiro disponible por PlagCheck cuando lo requiera la ley.

13. Asistencia y disponibilidad de servicios

PLAGCHECK brinda soporte técnico y de atención al cliente a través de los canales de soporte disponibles en el sitio web.

El tiempo necesario para investigar o resolver un problema depende de su naturaleza y complejidad.

A menos que un acuerdo escrito por separado disponga expresamente lo contrario, el servicio estándar no incluye garantizado:

• apoyar tiempos de respuesta o resolución;
• porcentajes de tiempo de actividad del servicio;
• tiempos de finalización de informes; o
• Niveles de cobertura de fuente.

Los tiempos de procesamiento pueden variar según el tamaño del documento, el número y la disponibilidad de fuentes candidatas, recuperación de fuentes externas, carga del sistema y otros factores técnicos.

14. Servicios de terceros y PlagiasSearch Servicios familiares

El Servicio puede interactuar o depender de sitios web de terceros, proveedores de pagos, servicios en la nube, proveedores de análisis, proveedores de infraestructura, fuentes de datos o integraciones.

PlagCheck también puede vincular o referir a los usuarios a productos o servicios operados bajo la familia PlagiarisSearch, incluidos servicios como API o LMS/Integrations Institutional que no son características nativas del servicio PLAGCHECK.

Cuando siga dicho enlace o compre o use un servicio de PlagiarisSearch por separado, ese servicio separado puede regirse por sus propios términos, política de privacidad, precios y acuerdo de contratación. Una referencia o enlace en PLAGCHECK no significa que la función de referencia se incluya en su plan PLAGCHECK a menos que el sitio web indique expresamente lo contrario.

Su uso de cualquier Servicio Familiar de Terceros o Separados también puede estar sujeto a los Términos y las Prácticas de Privacidad de ese Proveedor.

15. Privacidad y tratamiento de datos

Nuestro manejo de los datos personales y el contenido de los clientes se describe en nuestra política de privacidad.

Nuestro uso de cookies y tecnologías similares se describe en la cookies y tecnologías similares de la política de privacidad.

Cuando PlagCheck procese los datos personales en nombre de una empresa, institución educativa u otra organización y la ley aplicable, requiere términos de controlador-procesador, ese tratamiento puede regirse por los términos de procesamiento de datos vinculantes apropiados en un acuerdo escrito por separado.

16. Propiedad Intelectual

PlagCheck y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses en el Servicio y su tecnología, software, algoritmos, interfaces, diseños, marcas registradas, logos, documentación, formatos de informe y otra propiedad intelectual.

Su propiedad del contenido del cliente no se transfiere a PLAGCHECK.

Sujeto a estos Términos, puede utilizar y descargar informes generados para su cuenta con fines legítimos personales, educativos, comerciales internos, institucionales o profesionales.

No se otorgan derechos excepto los expresamente establecidos en estos Términos.

17. Comentarios

Si proporciona voluntariamente sugerencias, ideas, solicitudes de funciones u otros comentarios sobre el servicio, le otorga a PLAGCHECK un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, libre de regalías de usar esa retroalimentación para desarrollar, mejorar y operar sus productos y servicios, siempre que al hacerlo no le conceda a PLAGCHECK propiedad de su contenido de cliente.

PlagCheck no lo identificará públicamente a usted ni a su organización como la fuente de retroalimentación sin permiso donde la identificación revelaría una relación con el cliente no público.

18. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a todo o parte del Servicio cuando sea razonablemente necesario para:

• abordar un incumplimiento material de estos Términos o un acuerdo aplicable;
• proteger la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio;
• prevenir el fraude, el abuso, el acceso no autorizado o la actividad ilegal;
• responder a la falta de pago;
• cumplir con la ley aplicable, una orden judicial o una solicitud gubernamental legal; o
• Prevenir daños materiales a PlagCheck, nuestros usuarios o terceros.

Cuando sea razonablemente practicable y legalmente permitido, notificaremos antes de una suspensión o terminación material y una oportunidad para abordar el tema correspondiente.

Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. La cancelación de una suscripción recurrente se rige por la Sección 10.

Después de la terminación, el contenido del cliente y los datos de la cuenta se conservarán o eliminarán de acuerdo con nuestra política de privacidad y la ley aplicable.

19. Descargo de responsabilidad de las garantías

Nada en esta sección excluye garantías o derechos que no pueden ser excluidos legalmente.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el servicio y los informes se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

Plagcheck no garantiza que:

• El servicio siempre será ininterrumpido o libre de errores;
• Cada fuente pública o privada será detectable o accesible;
• Se detectarán todas las similitudes, plagios o instancias relacionadas con la IA;
• Cada informe o resultado automatizado estará completo o libre de errores; o
• El Servicio cumplirá con todos los fines o requerimientos específicos que no hayan sido acordados expresamente por escrito.

Sin embargo, PLAGCHECK proporcionará al Servicio el nivel de atención requerido por la ley aplicable y los compromisos contractuales separados acordados expresamente con el Cliente.

20. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley aplicable, incluidos los derechos obligatorios del consumidor.

En la medida máxima permitida por la ley, PlagCheck y sus afiliados, funcionarios, empleados, licenciantes y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuentes, o por pérdida de ganancias, ingresos, negocios Oportunidades, fondo de comercio o datos, que surjan de o se relacionen con el Servicio, donde dichos daños puedan excluirse legalmente.

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de PLAGCHECK que surja de o se relacione con el Servicio Estándar y estos Términos no excederá las tarifas pagadas por usted a PLAGCHECK para el servicio durante el período de 30 días inmediatamente anterior al evento que primero dio lugar a la reclamación.

Usted sigue siendo responsable de interpretar los informes y decidir cómo usar sus resultados, incluso si es apropiado realizar una revisión adicional humana, académica, profesional o legal.

21. Indemnización por parte de los usuarios empresariales y organizacionales

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, institución educativa, organismo gubernamental u otra organización, entonces, en la medida permitida por la ley aplicable, esa organización acepta indemnizar y mantener a PLAGCHECK y sus afiliados, funcionarios, empleados y licenciantes de reclamos de terceros. Daños, pasivos y costos razonables derivados de:

• el uso ilícito del servicio por parte de la organización;
• Contenido del Cliente presentado sin los derechos o autoridad requeridos para el uso relevante;
• el incumplimiento material de la Organización de estos Términos; o
• la violación de la organización de la ley aplicable o de los derechos de terceros.

Esta sección no requiere indemnización en la medida en que una reclamación resulte del incumplimiento propio de PLAGCHECK, conducta ilícita u otra responsabilidad que no pueda transferirse legalmente al cliente.

22. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de la demora o el incumplimiento de una obligación, aparte de las obligaciones de pago, en la medida de las circunstancias fuera de su control razonable.

Tales circunstancias pueden incluir desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, disputas laborales, telecomunicaciones generalizadas o fallas en infraestructura, acciones gubernamentales, interrupciones significativas de la red de terceros o eventos similares fuera del control razonable de la parte afectada.

23. Cambios al Servicio y estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar los cambios en el servicio, la ley aplicable, los requisitos de seguridad o nuestras prácticas comerciales.

Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos un aviso adicional cuando lo requiera la ley aplicable.

Los cambios se aplicarán prospectivamente desde su fecha de vigencia. Cuando la ley aplicable requiere la aceptación afirmativa de un cambio material, lo solicitaremos antes de que el cambio se convierta en vinculante.

24. Ley vigente y disputas

A menos que un acuerdo escrito por separado indique lo contrario, estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o se relacione con ellos se rige por las leyes de España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Nada en esta elección de ley priva a un consumidor de las protecciones obligatorias disponibles en virtud de las leyes que se aplican al consumidor y que no se puede renunciar legalmente por contrato.

Nada en estos Términos restringe el derecho del consumidor a presentar una demanda ante un tribunal u otro organismo competente cuando la ley del consumidor aplicable establece dicho derecho.

Antes de iniciar los procedimientos formales, alentamos a los usuarios a contactarnos para que podamos intentar resolver el problema directamente.

25. Disposiciones generales

Si se considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o no se puede hacer cumplir, dicha disposición se hará cumplir en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes permanecerán vigentes.

El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir una disposición de estos Términos no renuncia al derecho a hacerla cumplir más adelante.

No puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. PlagCheck puede ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o transferencia de sustancialmente todos los activos comerciales relevantes, sujeto a la ley aplicable.

A menos que se indique expresamente lo contrario, estos Términos no crean derechos para los beneficiarios de terceros.

Estos Términos, junto con los documentos y acuerdos expresamente incorporados a los mismos, constituyen el convenio que rige su uso del Servicio. Un acuerdo escrito por separado puede complementar o modificar estos Términos para el Cliente al que se aplica.

Si estos términos se traducen a otro idioma y existe un conflicto entre las versiones, la versión en inglés controlará en la medida permitida por la ley aplicable.

26. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, facturación, cancelación, reembolsos o su cuenta, comuníquese con:

Correo electrónico: support@plagcheck.com

Tecnología de sistemas Online España SL.

Calle Pintor Pérez Gil 2, b.46

03540 Alicante

España

System Tech Online USA Inc.

5900 Balcones DR, STE 100

Austin, TX 78731

Estados Unidos

Para obtener información sobre datos personales, cookies y tecnologías similares, consulte nuestra política de privacidad.